欢迎来到我们的退款政策页面！我们希望确保您了解我们的退款政策，以免发生意外。下面，我们概述了您有资格获得退款的情况，以及获得退款的流程。我们希望这些信息对您有所帮助且易于理解。如果您有任何问题，请随时与我们联系！

以下条款适用于您通过我们购买的任何产品。

您的订单取消权

Gold Key Business为所有下达订单提供 14 天退款政策。如果您因任何原因对您的购买不满意，您可以在订单日期后的 14 天内要求退款。退款将在取消请求后 30 天内处理。要取消订单并要求退款，您必须通过明确的声明将您的决定告知我们。您可以通过以下方式通知我们您的决定：

通过访问我们网站上的此页面：goldkeybiz.com

通过向我们发送电子邮件：info@goldkeybiz.com

处理时间

从收到填妥的退款申请后，退款可能需要 5 到 8 周的时间。如果表格不完整、不正确或收款人信息与原始付款信息不符，退款过程可能需要更长的时间。

Flywire 付款的退款

使用 Flywire 支付的所有退款将直接退还至付款账户。

信用卡付款的退款

使用信用卡支付的所有退款将直接退还至付款时使用的信用卡。超过 6 个月的信用卡付款退款将使用 Payment Rails 通过电汇方式退款。受益人应与原始信用卡付款的受益人相同。

电汇付款的退款

通过电汇支付的所有退款将通过电汇退还到使用 Payment Rails 进行付款的同一账户。

支票或银行汇票付款的退款

通过支票、汇票或汇票支付的所有退款将通过电汇退还至使用 Payment Rails 进行付款的同一账户/受益人。

重要的退款信息

我们希望您对我们的产品和服务完全满意。但是，如果您因任何原因不满意，我们将很乐意根据以下条款进行退款：

很遗憾，我们不会为已经提供的产品或服务退款。如果您对我们的产品或服务不满意，请联系我们，我们将尽最大努力解决问题。感谢您的理解。

请注意，Shopify 将扣除您付款的 6% 以处理退款。如果您收到退款，请注意后端公司将从总金额中扣除 6% 的手续费。感谢您的理解。如果您有任何其他问题，请随时与我们联系。

在线培训产品成功支付给Goldkey业务后，客户有权在原购买日起1个工作日内以书面形式通知Goldkey业务，退回在线培训产品并获得全额退款。 客户还有权在原始购买日期起一个工作日内以书面形式通知金钥匙业务，将在线培训产品与公司网站上提供的其他在线培训产品进行交换。 原始购买日期是指您同意购买在线培训产品并通过公司网站上的购物车完成该套餐的首次付款的日期。

联系

如果您有任何问题或在此过程中遇到任何问题，请随时通过电子邮件、电话或我们的客户联系页面与我们联系。